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개인정보수집 및 이용

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개인정보 수집 및 이용

 

1. 수집. 이용의 목적

① 서비스 가입/변경/해지, AS, 청구서발송, 물품(단말기/경품 등)배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공관련 안내, 명의도용방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실통보, 이용요금상담.고지, 이용관련 문의.불만처리, 멤버쉽제공 등


② 이용요금, 위탁수수료정산, 서비스이용 확인.점검, 컨텐츠수급, 서비스품질개선, 서비스품질제고를 위한 인구통계학적분석 및 이용형태/선호도분석, 서비스제공에 필요한 서버구축.운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공

 

2. 수집항목

신청인, 대리인의 성명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호 등 제 증명사항, (청구지)주소, 연락전화번호, 이메일, 계좌(카드)정보 등 필요한 최소한의 식별번호와 서비스 이용시간/이용기록, 이용정지기록, 착발신전화번호, 위치정보(기지국위치, GPS정보) 접속IP, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키 등 서비스 이용정보

 

3.이용 및 보유기간

서비스 가입기간(가입일~해지일) 또는 분쟁기간 동안 이용하고 지체없이 파기하며, 요금정산, 요금과오납 등 분쟁대비를 위해 해지 후 6개월까지, 요금의 미/과납이 있어 요금관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결시 까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 관련 법령에 따라 보관)

 

4. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 개인정보를 이용약관 또는 개인정보취급방침에 명시한 범위내에서 이용하며, 명시된 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 사전동의가 있거나 관련법령의 특별한 규정이 있는 경우 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우에는 예외로 합니다. 회사는 서비스 가입과 이용 및 별도 동의등의 고객에 한해 다음과 같이 제공합니다.

제공받는자

개인정보항목

이용목적

KT

이름(법인), 주민번호(등록번호, 여권번호), 이동전화, 가입일자, 청구지정보, 단말모델, 일련번호

고액사용자, 다량회선사용자 가입제한및리스크관리, 휴대폰대출방지

한국정보통신진흥협회(KAIT)

주민번호, 성명, ESN번호, MODEL-ID, SERIAL-NO,
이동전화번호, 국적, 외국인번호, 여권번호, 등록사유,
등록사유일자, 체납금액, BAN/계약번호, 주소, 연락처

이동전화고액사용자, 이동전화대출방지, 채무불이행정보, 공공기록중 체납정보, 금융질서 문란자 정보 확인,
미납고객에 대한 정보통신서비스 제한, 상습요금 미납자에 대한 사업자간 공동대응, 외국인 실명인증,
사망자정보확인, 다량회선사용자 가입제한 및 리스크관리 분실단말기 공동관리(핸드폰 찾기 콜센터 운영),
방송통신 신용정보 공동관리(식별, 신용도판단, 신용거래), 명의도용분쟁조정이동전화고액사용자,
이동전화대출방지, 채무불이행정보, 공공기록중 체납정보, 금융질서 문란자 정보 확인,
미납고객에 대한 정보통신서비스 제한, 상습요금 미납자에 대한 사업자간 공동대응, 외국인 실명인증,
사망자정보확인, 다량회선사용자 가입제한 및 리스크관리 분실단말기 공동관리

KT

성명, 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 내외국인여부,
계약을 체결한 이동통신사의 HOSTMNO,
본인확인 식별에 필요한 이용자 정보
(주민등록번호, 외국인등록번호)

서비스가입, 휴대폰 본인확인 서비스 제공, 통신과금서비스 제공

㈜LG유플러스, SK텔레콤㈜

성명, 주민등록번호, 이용정지 사실

이동전화 고액사용자, 다량회선 사용자 가입제한 및 리스크관리, 이동전화 대출방지

 

고객정보이용 및 취급위탁과 기타동의


① 회사는 서비스 이용계약, A/S제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객편의제공, 관리등을 위하여 개인정보 취급업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위.수탁계약서”등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호및비밀유지, 제3자제공금지, 사고시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

수탁사

위탁목적

(주) LG유플러스

이상영업 관리시스템 구축, 개발, 운영, 관리, 개선 이상영업관리에 필요한 가입자 정보 접근, 가공, 분석 후 위탁자에 제공

KT

과금, 청구, 수납, 미납, 고객관리등 서비스제공

한국정보통신진흥협회

명의도용방지, 불량회원의 부정이용방지, 체납관리, 외국인실명인증, 사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별, 연체, 복지, 이용정지 등)

한국통신사업자연합회

번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 등

KTDS, 텔레센트로, 유시스

영업전산시스템 관리및유지보수

금융결제원,KS-NET, KICC

은행이체, 신용카드결제, 계좌및신용카드인증, 온라인 결제대행


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